ライセンス再送に関するお問い合わせ

ライセンスキーの再取得

RecoveryFox AIのライセンスキーを紛失しましたか？ご心配なく！ライセンスキーを再取得する方法を説明します。

1. RecoveryFox AIのライセンスキーを紛失しました。再取得する方法はありますか？

はい、ライセンスキーを再送させていただくことができます。ご購入時に使用したメールアドレスをご記入の上、support@wonderfox.jpまで「ライセンス再送」という件名でメールをお送りください。

サポートチームがラ​​イセンスキーを確認し、1営業日以内に送信いたします。

2. ライセンスに関連付けられたメールアドレスを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？

RecoveryFox AIのご購入時に使用したメールアドレスが不明な場合は、「登録したお名前＋具体的な注文日付」または「注文番号」をお知らせいただければ、ライセンスキーを特定いたします。

また、覚えのあるメールアドレスのリストをお送りいただければ、一つずつ確認させていただくこともできます。

3. ライセンスに関連付けられたメールアドレスがもう使用されていない場合はどうすればよいですか？

メールアドレスは注文情報の特定にのみ使用されますので、もうメールの送信・受信に使用されていない場合でもかまいません。

現在ご利用のアドレスからsupport@wonderfox.jpまで、登録した元のアドレスをご記入の上、メールをお送り頂けますと幸いです。